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2023年3月23日下午，優(yōu)質服務督察辦走進重癥醫(yī)學支部開展了優(yōu)質服務培訓活動。

培訓會上，優(yōu)質服務督察辦王曉娟主任針對重癥醫(yī)學支部所轄科室工作特點，結合各崗位工作實際，圍繞服務態(tài)度、服務意識、科室管理、環(huán)境設施等日常存在的服務問題，通過正反真實案例講解分析、現(xiàn)場互動，以風趣幽默的講解培訓方式，讓大家在輕松愉快的培訓氛圍中充分認識到優(yōu)質服務的重要性，進一步提高職工踐行優(yōu)質服務的積極性，引導員工轉變服務理念，關注細節(jié)服務，增強主動服務，為打造區(qū)域內滿意度最高的人文醫(yī)院做出應有的貢獻。