6月1日上午,在2號樓4A多媒體會議室,優(yōu)質(zhì)服務(wù)督察辦副主任朱亞芹圍繞醫(yī)院服務(wù)管理要求、服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)溝通、儀容儀表及工作紀律等內(nèi)容,對實習人員進行了崗前優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范培訓。培訓會上,通過對實習人員正反服務(wù)案例講解分析,以案促學、重點強調(diào),要求實習人員踏入實習崗位后認真履行服務(wù)規(guī)范,規(guī)避不良服務(wù)行為,為醫(yī)院實習帶教工作奠定良好的基礎(chǔ)。