1954年10月建院
國(guó)家綜合性三級(jí)甲等醫(yī)院
國(guó)家三級(jí)綜合醫(yī)院 A 級(jí)方陣
本期推出1月、2月份優(yōu)質(zhì)服務(wù)周亮點(diǎn)人物，他們?cè)谄椒驳墓ぷ鲘徫簧显鷮?shí)踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，積極創(chuàng)新便民舉措，主動(dòng)優(yōu)化服務(wù)流程，關(guān)注細(xì)節(jié)服務(wù)，注重人文關(guān)懷，提升患者就診感受，用實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)了醫(yī)務(wù)人員的良好形象。
支 部：康復(fù)醫(yī)學(xué)科黨支部 科 室：康復(fù)醫(yī)學(xué)科二區(qū) 姓 名：劉濤杰
康復(fù)學(xué)科二區(qū)主任劉濤杰及病區(qū)醫(yī)護(hù)人員，在患者住院期間，不僅提供了專(zhuān)業(yè)的康復(fù)治療和指導(dǎo)，還時(shí)刻關(guān)注患者的心理需求，及時(shí)給予心理疏導(dǎo)，幫助患者樹(shù)立了戰(zhàn)勝疾病的信心，使患者在較短的時(shí)間內(nèi)取得了顯著的康復(fù)效果?；颊邔?duì)康復(fù)學(xué)科二區(qū)醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和熱情周到的服務(wù)提出表?yè)P(yáng)。
支 部：神經(jīng)內(nèi)科黨支部 科 室：神經(jīng)內(nèi)科五區(qū) 姓 名：李舟
一患者家屬特寫(xiě)表?yè)P(yáng)信致謝：其父親腦梗塞多次發(fā)作找李舟主任就診治療，李主任總是面帶微笑，耐心傾聽(tīng)患者和家屬的訴求，及時(shí)給予精神上的支持和鼓勵(lì)；用通俗易懂的語(yǔ)言解釋病情，不厭其煩地解答每一個(gè)問(wèn)題，讓非醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)的患者和家屬也能理解并積極配合治療。精湛的技術(shù)和周全的治療方案幫助其父親度過(guò)了一個(gè)又一個(gè)難關(guān)，李舟主任的仁愛(ài)之心和敬業(yè)態(tài)度讓患者及家屬倍感溫暖。
支 部：門(mén)診黨支部 科 室：門(mén)診部 代表人物姓名：張俊華
2025年元月份起，門(mén)診部創(chuàng)新服務(wù)舉措，成立科普?qǐng)F(tuán)隊(duì)，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)，每日晨八點(diǎn)五分開(kāi)始以PPT形式在各診區(qū)的候診區(qū)據(jù)情開(kāi)展約20分鐘的健康科普知識(shí)宣講，內(nèi)容通俗易懂、貼近生活、具有較強(qiáng)的可操作性和實(shí)用性。充實(shí)了患者候診時(shí)間，緩解了患者候診期間的焦慮情緒，也幫助患者了解更多的疾病常識(shí)，糾正患者日常自我健康管理中的誤區(qū)，患者反饋良好。
支 部：康復(fù)醫(yī)學(xué)科黨支部 科 室：康復(fù)醫(yī)學(xué)科一區(qū) 姓 名：齊紅光
一信陽(yáng)商城縣41歲的患者周先生，因“頸脊髓損傷導(dǎo)致四肢截癱”在康復(fù)學(xué)科一區(qū)進(jìn)行了4個(gè)月的康復(fù)鍛煉治療，患者生活基本可以自理，于2024年12月份下旬出院。因患者需服用我院內(nèi)部制劑藥物，在外地?zé)o法購(gòu)到，于2月22日向曾經(jīng)管床的醫(yī)生齊紅光請(qǐng)求幫助，齊紅光醫(yī)生接到患者求助電話后，利用周六下午休息時(shí)間，積極幫助患者在我院門(mén)診掛號(hào)購(gòu)買(mǎi)藥物，并用快遞將藥物寄給患者，解決了患者的燃眉之急，也避免了患者或家屬長(zhǎng)途來(lái)回輾轉(zhuǎn)，患者及家屬非常感動(dòng)，特致電表示對(duì)齊紅光醫(yī)生的熱情幫助表示非常感謝。
支 部：門(mén)診黨支部 科 室：結(jié)算中心 代表人物姓名：賈綺臺(tái)
一出院患者反映，住院期間工傷支票過(guò)期，到1號(hào)樓住院結(jié)算窗口咨詢辦理，工作人員在得知情況后，未讓患者返回原單位來(lái)回奔波，積極想辦法聯(lián)系相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)處理，耐心幫助指導(dǎo)家屬完成相關(guān)事項(xiàng)，家屬迅速辦理成功，確保了患者的治療不受影響。
支 部：麻醉與圍術(shù)期黨支部 科 室：內(nèi)鏡中心 代表人物姓名：米亞玲
內(nèi)鏡中心為了保證患者診療前用藥的依從性及準(zhǔn)確性，在二次候診區(qū)增加了宣教牌版，強(qiáng)化患者檢查前的服藥時(shí)間及方法宣教告知，增設(shè)了飲用水，方便就診患者按檢查時(shí)間準(zhǔn)時(shí)服藥，提高了患者檢查前的準(zhǔn)備事項(xiàng)，得到了患者的一致稱(chēng)贊。
支 部：醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)黨支部 科 室：醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科 姓 名：王金娜
1號(hào)樓門(mén)診二樓醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科窗口工作人員王金娜對(duì)前來(lái)抽血或咨詢的患者（家屬）態(tài)度隨和，語(yǔ)氣親切，總是耐心回答患者或家屬提出的問(wèn)題，即便很忙的情況下，從來(lái)沒(méi)有不耐煩情緒。
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